Державний сектор
Проєктування та впровадження ІТ-інфраструктури і центру обробки даних

Про компанію
Дата проекту: 2017 – 2018
Галузь: Державний сектор
Співробітників: 800+
Веб-сайт: https://kr.gov.ua/
Криворізька міська рада — один із найбільших муніципалітетів України, який активно впроваджує цифрові рішення у сфері надання адміністративних послуг. Відділ «Віза» (Центр надання адміністративних послуг — ЦНАП) — сучасний центр адміністративних послуг, що забезпечує цифровізацію процесів взаємодії громадян з органами влади: від реєстрації документів до отримання дозволів і довідок.
Резюме
Перед командою Senseti стояло завдання — у максимально стислі строки спроєктувати та побудувати центр обробки даних для відділу «Віза» Криворізької міської ради, забезпечивши надійне зберігання даних і відповідність вимогам законодавства України щодо цифрового документообігу.
На момент старту проєкту інфраструктуру необхідно було створити з нуля: серверне приміщення, мережеві рішення та системи інформаційної безпеки. У стислі строки фахівці Senseti провели аудит, розробили архітектуру, підготували проєктну документацію та реалізували комплексне рішення.
Було впроваджено серверні та мережеві системи HPE і Aruba, реалізовано віртуалізацію на базі VMware, резервне копіювання через Veeam та захист мережевого периметра за допомогою Fortinet. Крім того, здійснено інтеграцію через API із системами електронного документообігу та електронної черги. Також виконано роботи із супроводу впровадження системи електронного документообігу та автоматизації процесів «Віза», включаючи методичну та технічну підтримку.
У результаті відділ «Віза» отримав повністю готову інфраструктуру, що забезпечує надійність, безпеку та масштабованість цифрових сервісів — з урахуванням усіх нормативних вимог та готовністю до подальшого розвитку в межах цифрової трансформації міста.

Потрібна допомога з ІТ?
Наші експерти допоможуть вам провести аудит, модернізувати інфраструктуру та впровадити рішення, які забезпечать безпеку, надійність і масштабованість вашого бізнесу.
Зв'язатися з намиБізнес-виклик
У межах реформи цифровізації адміністративних послуг в Україні перед відділом «Віза» Криворізької міської ради постало термінове завдання: у стислі строки розробити проєкт центру обробки даних, отримати фінансування та запустити повноцінну ІТ-інфраструктуру для автоматизації всіх процесів надання послуг населенню.
Ключові виклики:
- Проєктування з нуля відмовостійкої інфраструктури центру обробки даних
- Обмежені строки підготовки проєктної документації та технічних специфікацій
- Забезпечення відповідності ІТ-систем вимогам законодавства щодо зберігання даних, включаючи довгострокове архівне зберігання скан-копій документів (50+ років)
- Необхідність інтеграції зі спеціалізованими цифровими платформами через API
- Обмежена внутрішня технічна експертиза та відсутність досвіду реалізації подібних проєктів
- Підготовка інфраструктури для подальшого впровадження системи автоматизації документообігу та внутрішніх процесів відділу «Віза»
- Забезпечення високої надійності, відмовостійкості та безперервної роботи ЦОД як елементу критично важливої інфраструктури

Рішення та бізнес-цінність
Команда Senseti оперативно відреагувала на запит і реалізувала комплексне рішення — від прискореного проєктування до повного впровадження та запуску центру обробки даних і всіх необхідних ІТ-сервісів.
Що було реалізовано:
- Проведено обстеження об’єкта та упродовж однієї ночі розроблено схеми й специфікації для погодження бюджету
- Побудовано міні-ЦОД на базі серверної стійки APC із системою безперебійного живлення та резервуванням
- Впроваджено сервери та системи зберігання даних HPE з можливістю масштабування
- Реалізовано віртуалізацію з використанням VMware та рішень Microsoft
- Встановлено рішення Fortinet для захисту мережевого периметра та забезпечення інформаційної безпеки
- Побудовано мережеву інфраструктуру та ядро мережі на обладнанні Aruba
- Реалізовано підтримку електронного документообігу та електронної черги з інтеграцією через API та залученням сторонніх розробників
Бізнес-цінність проєкту:
- Послуги відділу «Віза» стали доступними в цифровому форматі з високим рівнем надійності та відповідністю нормативним вимогам
- Інфраструктура підготовлена до масштабування як за обсягом даних, так і за кількістю користувачів
- Зменшено витрати на зберігання та обробку паперової документації
- Підвищено швидкість обслуговування та прозорість взаємодії з громадянами
- Відділ і міська рада отримали надійного ІТ-партнера для подальших етапів цифрової трансформації
Як було реалізовано рішення
Проєкт для відділу «Віза» було реалізовано у максимально стислі строки, поетапно та з урахуванням усіх вимог законодавства України щодо зберігання і захисту персональних даних. Особливістю кейсу стала необхідність оперативної підготовки проєктної документації, погодження бюджету та побудови центру обробки даних з нуля в умовах обмеженого часу.
Етап 1. Консалтинг та проєктування
Команда Senseti оперативно розробила архітектуру ЦОД з урахуванням перспектив масштабування. Було підготовлено схеми, специфікації та технічні обґрунтування для затвердження на рівні міської ради.
Етап 2. Постачання та впровадження обладнання
Поставлено та розгорнуто інфраструктуру на базі рішень HPE, APC, Fortinet, Aruba, VMware і Veeam. Виконано монтаж серверних стійок, серверів, систем зберігання даних, комутаторів та джерел безперебійного живлення.
Етап 3. Реалізація систем безпеки та віртуалізації
Впроваджено відмовостійкий кластер із використанням VMware, реалізовано систему резервного копіювання на базі Veeam, розгорнуто систему інформаційної безпеки Fortinet NGFW.
Етап 4. Інтеграція цифрових сервісів
Автоматизовано всі процеси надання послуг населенню через API та інтеграцію із зовнішніми програмними рішеннями — зокрема електронну чергу, систему електронного документообігу, механізми автентифікації та обробки заявок.
Етап 5. Навчання та супровід
Забезпечено супровід проєкту, приймання етапів впровадження за участі підрядників, а також передано рішення на постійну технічну підтримку команди Senseti.
Технічні деталі
Серверна та обчислювальна інфраструктура
- Сервери та системи зберігання даних HPE з підтримкою кластеризації
- Віртуалізація на базі VMware ESXi
- Стабільна робота в межах масштабованої архітектури
Системи зберігання та резервного копіювання
- Сховище з можливістю розширення до десятків терабайтів
- Резервне копіювання на базі Veeam із визначеними політиками відновлення
- Підтримка довгострокового архівного зберігання та захисту даних
Мережева та телекомунікаційна інфраструктура
- Комутатори ядра та рівня доступу Aruba
- Сегментація трафіку та створення VLAN для підвищення безпеки
- Інтеграція мережевої інфраструктури в архітектуру ЦОД
Інформаційна безпека
- Fortinet NGFW — захист мережевого периметра, контроль доступу, створення та впровадження політик безпеки (IPS, фільтрація трафіку, сегментація, контроль застосунків)
- Централізоване управління політиками безпеки
- Постійний моніторинг пристроїв і користувачів
Програмне забезпечення та інтеграції
- Microsoft Active Directory, файлові сервіси, автентифікація
- Unix-системи для впровадження електронного документообігу та автоматизації процесів
- Обмін даними через API між сервісами та розробниками
- Електронна черга, система електронного документообігу, цифрові підписи
Ключові висновки
Вендори
Hewlett Packard Enterprise
Microsoft Corporation
VMware, Inc.
Veeam
HPE Aruba Networking
APC by Schneider Electric
Fortinet
Зв'яжіться з нами
Надішліть повідомлення нашій команді, щоб дізнатися, як ми можемо вам допомогти


