SENSETI
Language UA
Зв'яжіться з нами
Оцифровка бізнесу для AI

Оцифровка бізнесу для AI

Перетворюємо знання з голів, чатів і облікової системи на базу, де кожен факт має мітку джерела.

Отримати безкоштовну консультацію Як ми працюємо

Аудит за фіксованою ціною — вартість зараховується в пілот.

Приклад: реєстр об’єктів системи
  • Документ «Замовлення покупця» перевірено джерело: налаштування системи
  • Статус «Очікує відвантаження» зі слів джерело: інтерв’ю, склад
  • Довідник «Цінові групи дилерів» висновок AI джерело: журнал змін, ще не підтверджено
  • Відстрочка оплати для дилерів не знаємо порожньо до відповіді фіндиректора

Перевірка відповіді AI

…переведіть замовлення у статус «Резерв-2»

немає в реєстрі, відхилено

Чому AI вигадує про ваш бізнес

Модель не знає ваших процесів, вона читає лише те, що їй дали. Якщо знання живуть у голові однієї людини, у чатах чи в налаштуваннях облікової системи, AI заповнює прогалини правдоподібними вигадками. Оцифровка збирає ці знання в структуровану базу, і AI відповідає про ваші процеси з посиланням на джерело.

Коли це потрібно

Знання в голові однієї людини

Як працює система чи процес, може пояснити лише одна людина, часто зовнішня. Її відпустка або відхід зупиняє роботу.

AI вигадує відповіді про ваші процеси

Чат-бот упевнено називає документи, статуси чи команди, яких у вас немає. Перевірити відповідь може лише той самий експерт.

Нові працівники вчаться місяцями

Інструкції застаріли або їх немає, тому навчання тримається на запитаннях до колег.

Логіка облікової системи в налаштуваннях

Правила процесів задані в інтерфейсі, а не в коді. Вивантаження конфігурації мало що пояснює і людям, і AI.

Що входить

Інтерв’ю й карта процесів

Структуровані інтерв’ю з власником і ключовими людьми за напрямами. Частину власник може пройти сам у підготовленому AI-проєкті, у зручному темпі.

Словник термінів і ролей

Як у вас називають документи, статуси, клієнтів і посади. Без словника AI плутає ваші внутрішні терміни із загальними.

Реєстр об’єктів облікової системи

Перелік реальних документів, довідників і станів, у кожного мітка «перевірено», «зі слів» або «висновок AI». Чого немає в реєстрі, того AI не має права називати, а перевірка це ловить.

Версіоноване сховище знань

Знання лежать у файлах з історією змін, а не «в голові моделі». Видно, хто й коли змінив факт.

Пошук висячих станів і тупиків

Шукаємо стани, з яких документ не може вийти, і кола на кшталт «для А потрібне Б, а для Б потрібне А». Кожну знахідку перевіряє людина.

Перевірки від вигадок і контрольний набір

Автоматичні перевірки звіряють відповіді AI з реєстром. Контрольний набір запитань на ваших прикладах показує, чи база справді працює.

Як ми працюємо

На консультації обираємо перший напрям. Далі визначаємо джерела знань і людей, готуємо ізольовану копію даних, до бойових систем лише читання.

Що ви отримаєте
  • Список джерел, план інтерв’ю й безпечне робоче середовище.
Щоб рухатися далі

Робоче середовище готове, і погоджено, які дані можна обробляти.

Проводимо інтерв’ю за першим напрямом. Складаємо карту процесів, словник і карту «знаємо / не знаємо».

Що ви отримаєте
  • Описаний напрям із позначеними прогалинами.
Щоб рухатися далі

Відповідальний за напрям підтвердив опис «як є».

Збираємо реєстр об’єктів системи з мітками джерела, переносимо знання у версіоноване сховище, шукаємо висячі стани.

Що ви отримаєте
  • Сховище знань першого напряму й список тупиків-кандидатів.
Щоб рухатися далі

Кожен факт має мітку джерела. У висновки для власника потрапляє лише перевірене.

Проганяємо контрольний набір запитань і пастки на вигадки, тобто запитання про об’єкти, яких у системі немає.

Що ви отримаєте
  • Протокол приймання з результатом кожного запитання.
Щоб рухатися далі

Пройдено пороги, узгоджені до старту. Пастки на вигадки зараховуються лише повністю.

Переносимо метод на інші напрями й оновлюємо базу, коли змінюються процеси чи система.

Що ви отримаєте
  • База, яка не застаріває разом із системою.
Щоб рухатися далі

З вашого боку є відповідальний за базу й погоджений порядок оновлення.

На консультації обираємо перший напрям. Далі визначаємо джерела знань і людей, готуємо ізольовану копію даних, до бойових систем лише читання.

Що ви отримаєте
  • Список джерел, план інтерв’ю й безпечне робоче середовище.
Щоб рухатися далі

Робоче середовище готове, і погоджено, які дані можна обробляти.

Проводимо інтерв’ю за першим напрямом. Складаємо карту процесів, словник і карту «знаємо / не знаємо».

Що ви отримаєте
  • Описаний напрям із позначеними прогалинами.
Щоб рухатися далі

Відповідальний за напрям підтвердив опис «як є».

Збираємо реєстр об’єктів системи з мітками джерела, переносимо знання у версіоноване сховище, шукаємо висячі стани.

Що ви отримаєте
  • Сховище знань першого напряму й список тупиків-кандидатів.
Щоб рухатися далі

Кожен факт має мітку джерела. У висновки для власника потрапляє лише перевірене.

Проганяємо контрольний набір запитань і пастки на вигадки, тобто запитання про об’єкти, яких у системі немає.

Що ви отримаєте
  • Протокол приймання з результатом кожного запитання.
Щоб рухатися далі

Пройдено пороги, узгоджені до старту. Пастки на вигадки зараховуються лише повністю.

Переносимо метод на інші напрями й оновлюємо базу, коли змінюються процеси чи система.

Що ви отримаєте
  • База, яка не застаріває разом із системою.
Щоб рухатися далі

З вашого боку є відповідальний за базу й погоджений порядок оновлення.

На чому тримається метод

Знання зберігає сховище, модель їх читає

Модель не пам’ятає, вона читає. Тому знання живуть у версіонованому сховищі, яке можна перевірити, виправити й передати іншій моделі.

Вигадки ловить перевірка

Навіть добра база знань сама по собі вигадок не прибирає. Їх ловлять автоматичні звірки з реєстром і контрольний набір із пастками.

Чесна прогалина замість вигадки

Те, чого ніхто не знає, ми позначаємо на карті «не знаємо». Порожній рядок із позначкою чесніший за правдоподібне число.

Спершу ваше бачення, потім наші запитання

Власник коротко описує, як бачить бізнес і задачу. Лише після цього ми будуємо інтерв’ю, щоб не збирати знання, які нікому не потрібні.

Що ви отримаєте

Карта процесів і словник

Як насправді працюють ваші напрями і як у вас називають речі.

Карта «знаємо / не знаємо»

Чесний перелік прогалин із тим, кого і про що ще треба спитати.

Реєстр об’єктів з мітками джерела

Реальні документи, довідники й стани облікової системи, у кожного позначено, звідки відомо.

Сховище знань з історією змін

Структурована база, яка не залежить від конкретної моделі.

Список тупиків-кандидатів

Висячі стани й замкнені кола в процесах, перевірені людиною.

Контрольний набір і протокол приймання

Запитання на ваших прикладах, пастки на вигадки й результат кожної перевірки.

Кейси

Торговельна компанія, ЄС (імпорт і дистрибуція)

Проєкт триває
Задача
Нетипова облікова система, де близько 80% логіки процесів живе в налаштуваннях власного рушія процесів, а не в коді. Усе знання про неї в однієї зовнішньої людини. Перша спроба вивантажити конфігурацію «пласкою папкою» в AI дала вигадки.
Що зробили
Структуровані інтерв’ю за напрямами: власник сам пройшов 3 напрями з 8 у підготовленому AI-проєкті й передав 13 документів. Далі карта «знаємо / не знаємо», реєстр реальних об’єктів системи з мітками джерела й автоматичні перевірки, що ловлять вигадані команди. Модель працює з копією системи, окремою від робочої.
  • Приймання закладено до старту: 8 сліпих тестів, зокрема пастка на вигадки 5 з 5 без часткового зарахування.

Проєкт триває, цифр ефекту поки немає.

Спортивний клуб, близько 160 учнів

Задача
Зібрати знання про клуб в одному місці, щоб AI допомагав власнику в щоденних рішеннях.
Що зробили
Оцифровка бізнесу за 10 ключовими питаннями, AI-робочий простір для власника, навчання власника.
  • Знання про клуб структуровані за 10 питаннями й підключені до робочого простору власника.

Робота триває, цифр ефекту не наводимо.

Перенесімо знання з голів у систему

На консультації розберемо, де живуть знання вашої компанії і з якого напряму почати оцифровку.

Записатися на консультацію

Питання та відповіді

Вивантаження «пласкою папкою» дає моделі текст без структури, і прогалини вона заповнює вигадками. Ми будуємо реєстр, словник і сховище з мітками джерела, а вигадки ловлять автоматичні перевірки.

Це звичайна стартова точка. Знання збираємо через інтерв’ю, а те, чого ніхто не знає, позначаємо на карті «не знаємо» замість того, щоб домальовувати.

Ні. Ми якраз і працюємо з нетиповими й застарілими конфігураціями, де логіка живе в налаштуваннях, а не в коді. Там оцифровка потрібна найбільше.

Найбільше від власника й людини, яка знає систему, на інтерв’ю та перевірку описів. Частину інтерв’ю власник може пройти сам у підготовленому AI-проєкті, у зручний час.

У версіонованому сховищі, яке розміщуємо у вашому контурі або в узгодженій з вами хмарі. Доступ до сховища й історії змін маєте ви.

Гарантувати нуль вигадок не може ніхто. Ми робимо так, щоб їх ловила перевірка, тобто реєстр реальних об’єктів, автоматичні звірки, посилання на джерело й контрольний набір із пастками.

Пілот на одному напрямі триває орієнтовно 4–6 тижнів після консультації. Якщо напрямів кілька або систем багато, спершу радимо аудит готовності, орієнтовно 2–3 тижні. Строки для решти напрямів оцінюємо після пілоту, коли видно реальну швидкість.

Інші послуги напряму AI для бізнесу

AI-консалтинг і аудитAI-інтеграція в системи
AI-агенти та автоматизаціяНавчання команд роботі з AI
Безпечне впровадження AI

Зв'яжіться з нами

Надішліть повідомлення нашій команді, щоб дізнатися, як ми можемо вам допомогти

Андрій

Керівник напряму AI для бізнесу

Відповімо протягом 1 робочого дня

Ім'я*
Прізвище*
Електронна адреса*
Контактний номер телефону
Назва компанії
Оберіть країну
Україна
Польща
Німеччина
Чехія
Словаччина
Румунія
Болгарія
Угорщина
Австрія
Швейцарія
Великобританія
Франція
Іспанія
Італія
Нідерланди
Бельгія
Швеція
Норвегія
Данія
Фінляндія
Естонія
Латвія
Литва
США
Канада
Ізраїль
ОАЕ
Інше